2015網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大招-如何俘獲消費(fèi)者

發(fā)表時(shí)間:2015-06-02 12:03?? 作者:銳尚?? 瀏覽: 次

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的價(jià)值就是要贏得人心。企業(yè)成交率的提升是永無(wú)止境的，只有不斷地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，才能為企業(yè)帶來(lái)更多的客戶，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一旦俘獲消費(fèi)者的心，便不是一時(shí)的，不似藥物和酒精所帶來(lái)的短暫刺激，而是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)銷售人員的范疇，涉及到的是長(zhǎng)期的效益。

許多人做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，總是把簡(jiǎn)單的工作搞復(fù)雜：追趕潮流、創(chuàng)造流行詞匯、受到名譽(yù)的誘惑。雖然這是一個(gè)追趕潮流、害怕錯(cuò)過(guò)的時(shí)代，人們沉迷于觀看量、贊數(shù)、點(diǎn)擊量和分享，但贏得人心才是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終身使命，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，不要忘記以下3件事：

1、產(chǎn)品為王

企業(yè)在某種程度上，要以產(chǎn)品為王。有句話叫做“出色的營(yíng)銷可以較快地抵消低劣產(chǎn)品”，事實(shí)上，也不盡然，如今沒(méi)有那么多的低劣產(chǎn)品，因?yàn)樗挟a(chǎn)品基本上都在相同的調(diào)研基礎(chǔ)上生產(chǎn)制作，在相同的供需鏈中流通，采取相同的分銷模式、客戶關(guān)系管理和成本核算軟件，產(chǎn)品包裝也遵照同一個(gè)焦點(diǎn)小組通過(guò)的方案。

只有優(yōu)秀的符合消費(fèi)者需求的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，才能贏得人心。從產(chǎn)品到包裝再到客戶體驗(yàn)，好的設(shè)計(jì)如果應(yīng)用到產(chǎn)品體驗(yàn)的所有階段和方面，便可以成為贏得人心的有力武器。

2、以“真實(shí)”為核心，切忌涸澤而漁

“真實(shí)”即真實(shí)體現(xiàn)自己的價(jià)值，才能獲得突破。“真實(shí)”對(duì)“瓦解”大眾的做法不利，對(duì)“我們能讓你的企業(yè)出名”這種吹噓也一樣。如果“瓦解”大眾能讓企業(yè)成功也可以，這種方法操作起來(lái)也很方便。但不能把瓦解和名譽(yù)作為最終目標(biāo)，這些只應(yīng)該在一次性部署當(dāng)中有用，如價(jià)值分享、進(jìn)一步取得關(guān)聯(lián)、建立總體關(guān)聯(lián)。

實(shí)際上，“真實(shí)”這個(gè)東西是很枯燥的，比如賣羊肉串，用咝咝響的熏烤聲音吸引人總比用食物本身吸引人更容易些。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，人們鐘意的是羊肉串本身。

3、去粗取精，找準(zhǔn)信仰

企業(yè)要建立一個(gè)信仰體系，找到一種能以真誠(chéng)的、產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的方式交談的語(yǔ)言，需要專門找人來(lái)撰寫(xiě)這些語(yǔ)言。真誠(chéng)的價(jià)值表達(dá)才能吸引人，而不是一連串價(jià)值表述。每家企業(yè)都說(shuō)他們相信“把客戶需求放在第一位”這句話。聽(tīng)起來(lái)說(shuō)的是谷歌，但谷歌其實(shí)也有自己的信仰體系。

其實(shí)，企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就像做家庭中那個(gè)最受歡迎的孩子。每個(gè)家庭中都有這樣一個(gè)人，他更受到人們的喜愛(ài)，帶給整個(gè)家庭快樂(lè)。而其他孩子都討厭的那個(gè)受歡迎的孩子，因?yàn)檎麄€(gè)世界明顯毫無(wú)道理地更喜歡他一些。總之，受歡迎的孩子的魅力與他們的個(gè)性直接相關(guān)。企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是如此。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是讓人燒錢的的行動(dòng)，而如今，消費(fèi)者也擁有更多的選擇權(quán)利，但卻并非擁有全部。因此，企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也并不是非燒錢不可，消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)在前進(jìn)，選擇自己信任的企業(yè)，而企業(yè)也可以輸出強(qiáng)大的價(jià)值觀念，選擇相信一種超出自身的更出色的的東西，帶著責(zé)任開(kāi)展業(yè)務(wù)，顯示魅力個(gè)性，拿出經(jīng)過(guò)深思熟慮的優(yōu)秀設(shè)計(jì)體驗(yàn)。

當(dāng)消費(fèi)者感覺(jué)良好，人與人之間、心與心之間就會(huì)心意相通，消費(fèi)者便會(huì)主動(dòng)擁抱企業(yè)，企業(yè)的消費(fèi)者群體也會(huì)由此不斷壯大。消費(fèi)者的關(guān)懷和承諾是真實(shí)的，并以正當(dāng)理由信任、追隨。這就是進(jìn)步的開(kāi)始，但千萬(wàn)莫忘，企業(yè)本身才是最重要的!

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